助力湖州有序复工，这些用电支出有得免

　国网湖州供电公司出台应对疫情防控，全力支持企业复工复产八大费用减免措施和八大供电保障措施，全力抗击新冠肺炎疫情和全面服务经济社会发展。

　　八大费用减免措施

　　（一）为防疫定点医疗机构、临时隔离治疗定点单位或场所，免费提供应急保电服务；

　　（二）为防疫需要新建、扩建的医疗场所，应急响应期间免收高可靠性供电费用；

　　（三）为运送防疫物资及因交通管制滞留码头的船舶，应急响应期间免收岸电服务费；

　　（四）为运送防疫物资及接送抗疫医务工作者、服务志愿者的电动汽车，应急响应期间免收充电服务费；

　　（五）为防疫医疗物资生产企业新建或增容，应急响应期间免费设计、施工，免费提供能效评估方案；

　　（六）为已经签定智慧电务协议的所有用户，应急响应期间免收服务费；

　　（七）对租赁电网企业临时变压器的电力用户，免收应急响应期间的租赁费用或相应延长设备使用时限；

　　（八）免收居民用户2020年2月份电费未按时交清的电费违约金，起算日统一调整至2020年3月1日起计收。02PART

　　八大供电保障措施

　　（一）全力加强电力供应保障。实时跟踪疫情防控和恢复生产情况，科学安排电网运行方式，做好电力供需平衡，强化应急措施预案，保障电力安全可靠供应。疫情防控期间，全市居民客户欠费不采取停电措施，实现“不出门、不接触、不停电”服务。坚持“一次到位，修必修好”原则，全力加强网格化抢修服务，以最快速度修复电网设施故障、恢复供电。

　　（二）全力推行线上办电。推广“网上国网”APP等线上服务渠道，引导客户线上办理电费缴纳、业务申请、账单查询、发票下载、故障报修等各类用电业务，实现省心省时省力足不出户的便捷服务。

　　（三）全力确保疫情防控重点单位用电保障。对定点医疗机构、隔离场所、医疗队驻地、疫情检查站、疫情指挥部等疫情防控重点单位及场所，落实“一户一案”保障措施，建立供电保障全天候专属服务团队，开展24小时在线供电监测，配备应急发电车，协助客户开展用电设备维护和巡视检测。

　　（四）全力保障重点工程推进。推进杨家埠采空区电网网架完善、新凤鸣集团中跃输变电工程等一批地方重点项目和白鹤滩-浙江特高压直流工程、500千伏长兴变、220千伏孝丰变、湖杭铁路吴兴牵引站等一批电网工程，切实抓好新能源配套送出、电铁配套、电网改造，全力拉动上下游产业。

　　（五）全力支持企业复工复产。加强电网设施运维，保障电力安全可靠供应。协助客户开展用电设备的巡视巡查检测，消除用电安全隐患。主动为疫情防控重点保障企业、医疗机构，以及规上企业、工业园区、小微园区等提供能效评估和节能方案。加快业扩报装，对企业办理基本电费计收方式变更、减容恢复、暂停恢复的用电需求实行当天办结。

　　（六）全力支持企业经营发展。对疫情防控期间暂不能开工、复工的企业，即日起可申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”、“暂停用电不得小于15天”等限制。因疫情防控需要扩大产能，并采用最大需量结算基本电费的企业，超过合同约定最大需量105%部分按实计取。

　　（七）全力做好电网工程开工准备。迅速启动新装、增容变压器工程所需的电力物资招标采购及网上发布，引导本地电力设备制造企业快速复工，满足企业客户报装用电需求。及早办理电网工程建设手续，落实建设资金、施工队伍、设备物资以及防疫医疗保障等措施，在确保疫情防控安全的前提下，尽快组织在建电网工程分批次复工。

　　（八）全力落实与村、镇、街道的协同机制。公告电力业务负责人员联系电话，提供预约服务、“专属”服务，满足复工企业的用电需求。充分运用电力大数据，按区域、行业、用户开展数据监测和分析，全力支撑政府疫情防控和宏观经济运行研判。